当前私营企业员工流失率高,且多数是中层管理人员和专业技术人员,这些人具备特有的专长、丰富的管理经验,是企业的中坚力量。据调查,县境内有一规模相对较大的私营工贸企业现有员工60人,年初以来主动流失员工达20人,公司走马灯似的频繁招聘、辞退。高比例流失,不仅带走了商业、技术秘密,带走了客户,使企业蒙受直接经济损失,而且增加了企业人力重置成本,影响工作的连续性和质量,也影响在职员工的稳定性和效忠心,影响企业持续发展的潜力和竞争力。
一、原因
一是工作职责设计不合理、负担过重,使人难以承受。私营企业多数是超时或超强度劳动,计件制工人按工作量付酬,而一些技术和管理岗位的员工加班,企业象征性地发一些加班工资,或不发加班工资。关键技术的管理人员,常常是随叫随到,劳动强度远比国有企业大。企业对各岗位的工作职责设计缺乏科学依据,职责分配不合理,工作边界不清晰,人为地加大了工作强度。二是处罚严重、工作压力大。民营企业制度条款往往处罚多于奖励,员工在一种高度紧张、压力较大的环境下工作时,心情不可能愉快,也不可能长久,一有机会就会选择离开。三是员工希望跳槽到更适合自己发展的其他单位去。四是企业前景不明朗或内部管理混乱。有的企业缺乏明确的发展目标,技术、资金、人力缺乏,产品不对路,使员工感到本单位没有发展前途,没有安全感;有的企业内部管理混乱、工作职责不明确和缺乏基本的管理制度,导致员工无所适从 ,使那些想有所为的员工无用武之地。五是缺乏职业安全感,薪酬结构不合理,工作标准过高,导致员工跳槽 。
二、对策
私营企业要想留住人才,必须立足于企业内部的科学管理,应重新审视企业的管理理念,构建合理的管理制度,营造有吸引力的企业环境。
一要坚持以人为本。 尊重员工需求,关心员工成长和发展,重视员工的主体性和参与性 。从员工招聘、培训、工作设计、薪酬福利制度、职业生涯管理到激励体系,都应考虑员工的需要和收益。管理过程中尽量少使用处罚性措施,多采用表扬性激励,使员工有受尊重的感觉。
二要建立约束机制。实行劳动用工合同制管理,在合同期内,企业不能无故辞退员工,员工也不能擅自离开企业,否则,违约方须向另一方交纳违约赔偿金。实行培训赔偿制度,建立员工培训档案,对员工的教育培训进行投入、产出分析,以确定员工离职时所造成的损失,并要求赔偿。或事先签订培训合同,明确接受培训后的服务年限和违约赔偿金,避免企业花费大量培训费却留不住人的损失。建立职工入股制度,特别是管理人员和技术人员,鼓励以资金或自身的人力资本入股,使员工与企业利益共享、风险同担,有利于员工稳定。
三要规范内部管理。根据经营发展战略和企业实际要求来制订人力资源的招聘、培训、晋升等具体计划,让员工知晓,并据此制定自己的发展计划,让员工感到自己在本企业还有发展的机会,安心工作。要明确每个岗位的职责、权力与工作标准,使每个员工都能明明白白、有条不紊地各负其责,通过科学设计、综合平衡,避免苦乐不均和员工工作压力过于繁重。帮助员工开发各种知识与技能,提供实现个人专长的机会,铺设职业发展的阶梯。使员工在了解自己所拥的技能、兴趣、价值取向的基础上,尽量使其所长与企业所需一致,使员工有明确的发展方向。
四要重视企业文化。真心尊重、关心员工,体察其需求,帮助他们成长进步,给他们营造发挥自己才能的环境,在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。 通过企业战略目标的透明性、内部分配的相对公平性、人才使用的合理性、职业保障的安全性等一系列管理行为,在员工和企业之间建立起一种互动相依的关系,最终使员工依恋并热爱自己的企业。
五要实行以岗用人。 控制好企业的员工流失,要从招聘开始,以合用为原则,不能盲目地找高学历,充分考虑到所招的人员是否与企业的发展相结合,为今后的人力资源管理工作减少压力,减少员工流失。“八分人才,九分使用,十分待遇。” 把人安排在合适的岗位上,为员工职业生涯发展做好规划,实行公平的薪酬和良好的福利待遇。 刘世文
一、原因
一是工作职责设计不合理、负担过重,使人难以承受。私营企业多数是超时或超强度劳动,计件制工人按工作量付酬,而一些技术和管理岗位的员工加班,企业象征性地发一些加班工资,或不发加班工资。关键技术的管理人员,常常是随叫随到,劳动强度远比国有企业大。企业对各岗位的工作职责设计缺乏科学依据,职责分配不合理,工作边界不清晰,人为地加大了工作强度。二是处罚严重、工作压力大。民营企业制度条款往往处罚多于奖励,员工在一种高度紧张、压力较大的环境下工作时,心情不可能愉快,也不可能长久,一有机会就会选择离开。三是员工希望跳槽到更适合自己发展的其他单位去。四是企业前景不明朗或内部管理混乱。有的企业缺乏明确的发展目标,技术、资金、人力缺乏,产品不对路,使员工感到本单位没有发展前途,没有安全感;有的企业内部管理混乱、工作职责不明确和缺乏基本的管理制度,导致员工无所适从 ,使那些想有所为的员工无用武之地。五是缺乏职业安全感,薪酬结构不合理,工作标准过高,导致员工跳槽 。
二、对策
私营企业要想留住人才,必须立足于企业内部的科学管理,应重新审视企业的管理理念,构建合理的管理制度,营造有吸引力的企业环境。
一要坚持以人为本。 尊重员工需求,关心员工成长和发展,重视员工的主体性和参与性 。从员工招聘、培训、工作设计、薪酬福利制度、职业生涯管理到激励体系,都应考虑员工的需要和收益。管理过程中尽量少使用处罚性措施,多采用表扬性激励,使员工有受尊重的感觉。
二要建立约束机制。实行劳动用工合同制管理,在合同期内,企业不能无故辞退员工,员工也不能擅自离开企业,否则,违约方须向另一方交纳违约赔偿金。实行培训赔偿制度,建立员工培训档案,对员工的教育培训进行投入、产出分析,以确定员工离职时所造成的损失,并要求赔偿。或事先签订培训合同,明确接受培训后的服务年限和违约赔偿金,避免企业花费大量培训费却留不住人的损失。建立职工入股制度,特别是管理人员和技术人员,鼓励以资金或自身的人力资本入股,使员工与企业利益共享、风险同担,有利于员工稳定。
三要规范内部管理。根据经营发展战略和企业实际要求来制订人力资源的招聘、培训、晋升等具体计划,让员工知晓,并据此制定自己的发展计划,让员工感到自己在本企业还有发展的机会,安心工作。要明确每个岗位的职责、权力与工作标准,使每个员工都能明明白白、有条不紊地各负其责,通过科学设计、综合平衡,避免苦乐不均和员工工作压力过于繁重。帮助员工开发各种知识与技能,提供实现个人专长的机会,铺设职业发展的阶梯。使员工在了解自己所拥的技能、兴趣、价值取向的基础上,尽量使其所长与企业所需一致,使员工有明确的发展方向。
四要重视企业文化。真心尊重、关心员工,体察其需求,帮助他们成长进步,给他们营造发挥自己才能的环境,在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。 通过企业战略目标的透明性、内部分配的相对公平性、人才使用的合理性、职业保障的安全性等一系列管理行为,在员工和企业之间建立起一种互动相依的关系,最终使员工依恋并热爱自己的企业。
五要实行以岗用人。 控制好企业的员工流失,要从招聘开始,以合用为原则,不能盲目地找高学历,充分考虑到所招的人员是否与企业的发展相结合,为今后的人力资源管理工作减少压力,减少员工流失。“八分人才,九分使用,十分待遇。” 把人安排在合适的岗位上,为员工职业生涯发展做好规划,实行公平的薪酬和良好的福利待遇。 刘世文
【责任编辑:屈孝旭】
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