近年来，以“红星闪耀太极城”志愿服务为抓手，以做强服务团队为切入点，以做好服务保障为发力点，以做优服务质量为中心点，着力把全市退役军人及其他优抚对象的各项政策落实好、生产生活扶持保障好、现役军人家庭家属照顾好，让退役军人和现役军人无后顾之忧的“三好一无”服务保障工作做实、做优。

找准工作切入点--做强服务团队  按照“主管部门把向、服务体系支撑、基层组织实施、社会组织运作”的总体思路，积极探索“退役军人协会+退役军人志愿服务”新模式。成立了市志愿服务大队、镇退役军人协会、村（社区）服务小分队三级志愿服务队体系，同时，成立创业就业等5个特色专业志愿服务队，持续开展志愿服务活动。

聚焦工作发力点--做好服务保障  坚持“属地（行业）管理、分级负责、灵活调度”的运行模式，退役军人事务局对全市退役军人志愿服务进行统筹管理、统一调度，按照有稳定的志愿服务队伍、有规范的管理制度、有统一的服务标识、有常态的服务项目、有可靠的服务保障，确保退役军人志愿服务活动有序开展，取得实效。

划定工作中心点--做优服务质量  发挥退役军人优势和作用，聚焦传承红色基因、助力文明实践、推动平安创建、服务经济发展、协同应急救援、开展双拥创建、关爱困难老兵、帮助解决困难退役军人就业创业等，开展大走访、大排查、大化解活动，推动志愿服务向退役军人事务领域拓展延伸，促进退役军人服务保障工作提质扩面。

下一步，我们将以党的二十大精神为统领，以“三个年”活动为契机，围绕经济社会高质量发展的中心任务和工作大局，结合新时代文明实践工作、国防教育、应急救援、城乡社区治安治理、乡村振兴等工作重点，谋划一批退役军人志愿服务精品项目，打造一批退役军人志愿服务工作室，锻造一批退役军人志愿服务铁军队伍，为广大退役军人志愿者搭建服务平台，高质量推进退役军人服务保障工作。