优化营商环境是建设现代化经济体系，促进经济高质量发展的重要基础。今年，旬阳县税务局持续深入开展优化税收营商环境工作，将优化税收营商环境作为工作重中之重，通过“内外兼修”全力打造一流的税收营商环境，助力旬阳经济社会转型升级。

“内修”就是抓思想、抓培训、抓作风，着力解决影响纳税人办税的内部羁绊。

抓思想，凝共识。旬阳县税务局高度重视优化营商环境工作，在全力推行改革的同时，把优化税收营商环境工作摆到重要位置，做到“两不误、两促进”。成立优化营商环境领导小组，由“一把手”任组长，强化组织领导，在全局形成“环境就是税源，环境就是生产力”普遍共识，统一了思想认识。

抓培训，促融合。按照“领导带队、覆盖全员、注重实效、业务通办”的培训原则，全面构建起“理论授课+实践操作+手机微课堂”三位一体学习模式，定人员、定内容开展税收业务学习，做到业务知识、培训对象 “两个全覆盖”，通过开展税收业务培训，加速工作经验聚合、业务知识融通，打造一支高素质的税务铁军。

抓作风，保落实。坚持刀刃向内，纠建并举，着力提升纳税人满意度。制定下发《优化营商环境纪律作风要求》，对出勤纪律、着装纪律、工作效能等各项工作纪律开展常态化明察暗访，对存在的“庸、懒、散、漫”、办税不公、弄权勒卡、效率低下等问题以坚决的态度，做到发现一起，查处一起，努力营造风清气正的税收工作环境，推动任务落实。

“外修”就是抓宣传、抓服务、抓改革，致力于为纳税人提供优质的办税体验。

抓宣传，懂政策。通过纳税人学堂、税企交流群、办税厅公告栏等，多层级、多渠道最大限度向纳税人宣传税务机关开展纳税便利化改革措施，尤其做好 “最多跑一次”办税清单、“省内通办”、电子税务局、“套餐服务”、税收优惠政策的宣传，做到纳税人应知尽知，营造良好的优化营商环境社会氛围。

抓服务，解难点。按照“机构改革，服务先行” 的理念，县局统筹安排，科学分组，党委领导分别带队采取重点走访、全员走访的方式，在全县企业纳税人和新办纳税人中开展地毯式的大走访活动，认真倾听纳税人对税务机关纳税服务工作的意见和建议，积极回应纳税人关切。据统计，8月中旬来，累计走访企业纳税人2000户，新办户230户。

抓改革，提效率。抓改革就是抓纳税人便利化改革，严格落实领导带班值班、首问负责、预约服务等制度，有效指引纳税人办理涉税事项。增加自助办税设备，全力打造“实体办税+网上办税+自助办税”的服务模式，让纳税人多走“网路”少跑“马路”。对办税流程进一步梳理简化，将160项涉税审核事项迁移至大厅，将55项限办事项改为即办事项，不断提升办税效率，压缩纳税人办理涉税时间。