今年以来，旬阳县公安局110指挥中心紧扣群众对公安机关的新期待、新要求，结合实际，不断强化完善措施，以优质高效的工作实举切实增强群众安全感，赢得广大群众的一致好评。

一是加强“三个马上”办。即：“符合规定的事项马上办、群众报警求助马上到，群众反映问题马上改”。着重在接警、下达指令和回访群众上加大工作力度。110接警员在接通电话后，争取在最短的时间内完成询问，一般警情在1分钟内完成派警;对反映警情的群众来电，在当日值班期间进行回访;对重大警情进行跟踪，随时和处警人员保持联系和沟通，以确保每一起报警能够及时有效地得到处置。截至目前，110主动回访群众300余人次，解决出警拖拉、语言不文明等现象11起，为群众找回丢失物品15件。

二是加强视频监控巡查。指挥中心专门安排监控值班人员进行监控和巡查，实行24小时监控，随时查看监控运行情况，为案件的侦破提供了有力支持，截至目前，通过视频监控打击街面违法犯罪活动42起，抓获处理违法犯罪嫌疑人58人，摧毁犯罪团伙2个，收缴野广告25000余张，切实增强了社会治安防控能力。

三是加强多发案件预防。针对学生下晚自习校园周边社会闲杂人员增多、滋事敲诈案件多发的特点、针对凌晨盗窃案件高发的特点，有效利用电子监控平台进行实行监控，排除安全隐患，切实增强公众安全感。截至目前，成功阻止各类即将打架斗殴类案件5起，预防各类侵财案件10余起。

四是加强日常宣传防范。利用“110宣传日”，悬挂条幅、布设展板、设置展台、邀请群众来110指挥大厅参观和座谈等形式，多渠道、全方位向社会各界征求对110工作的意见和建议，宣传公安工作， 全面展示 110提升工程取得的成果;利用“两e双微”平台等大力宣传法律法规知识、治安防范知识、电信诈骗防骗知识，切实增强了群众法制观念和自我防范能力。截至目前，通过多渠道的宣传成功预防电信诈骗30余起，消除火灾隐患20余起，切实让群众感受到了家门口的110。