自国家“放管服”商事制度改革以来,县市场监管局以打造优质服务窗口为目标,不断简化程序、优化服务,努力践行五日承诺制,全心全意服务于各类市场主体。
根据《行政许可法》的规定,行政机关应当自受理申请之日起20日内做出行政许可决定,为了缩短登记时间,最大限度方便群众办事,县市场监管局窗口将注册登记时间压缩为5个工作日,从资料初核—申请受理—审核批准—制照发照一条龙服务,只要不是法律禁止的经营范围,不涉及前置审批的,一律在规定的五个工作日内办结所有注册登记手续。
针对部分办事人员不熟悉材料准备的情况,窗口工作人员在严格履行一次性告知的基础上,根据公司、合作社等不同市场主体设立、变更、注销不同的材料要求,一方面进行现场指导,同时通过手机微信将不同的材料和章程范本电子版发送给每一名办事人员,让企业清楚明白注册登记的要求和程序,尽量少走弯路,在最短的时间拿到营业执照。
为了确保“五日承诺制”的严格贯彻落实,该局在政务大厅办事窗口显著位置公开承诺,并公布了监督举报电话。凡是超过五个工作日未办结的,必须说明原因,对办事人员进行合理解释。凡是有群众投诉举报的,一经查实,依纪依规,严肃处理。
【责任编辑:贺清玲】
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