旬阳县人力资源开发中心在上级业务部门的精心指导及县人社局的正确领导下，始终坚持秉承“服务于企业、服务于人才”的宗旨，牢固树立“以人为本、就业为先”的服务理念，不断创新服务形式、改进工作作风、推行便民利民服务，全力把中心打造成“求真、务实、高效、创先”的优质服务窗口。在中心全体职工的努力下，中心所开展各项工作殊荣不断：劳务输出工作连续四年受到省政府的表彰、人事代理工作受到原省人事厅的表彰、高校毕业生就业及人才服务工作在第三届全国中小城市人才服务工作座谈会上进行了经验交流，流动人员人事档案管理工作评为全省先进、2008至2010年度被评为全市人力资源和社会保障系统优质服务窗口、全市人才交流工作先进单位等称号。人力资源市场建设工作在2012年元月被省人社厅评为全省先进县。

领导高度重视提供工作开展大保障

    在争先创优活动中，该中心领导高度重视，将活动与中心工作同步，专题研究争先创优工作，认真制定《实施方案》及《争先创优工作服务手册》，在广泛调研、摸情实情的基础上，科学制定制定实施方案，明确指导思想，夯实工作，分解目标，责任到人，有计划，有步骤地抓好工作落实，为工作的顺利开展提供组织保证。

强化硬件建设创建优美环境大改变

    县人力资源开发中心由人才交流服务中心、职业介绍所整合而成, 主要从事振兴计划、考试培训、职业介绍、劳务输出、引智、人事劳务代理及大中专毕业生就业指导等窗口服务工作。该中心主管的县人力资源市市场是2008年省政府确定的“八大民生工程”之一，属县级Ⅰ类人力资源市场,软硬件建设总投资达2000万元，于2011年10月18日正式投入使用，自市场投入运行以来，开展的就失业登记、求职招聘及培训等工作异常火爆，做到日常求职招聘天天有、集中招聘周周有。

完善制度保障保进行政行为大规范

    该中心紧紧围绕“环节最少、流程最简单、效率最高、服务最好”的服务要求。全力抓好岗位责任制、公开承诺制、首问负责制、限时办结制、奖励激励制、责任追究等制度的制定和完善的基础上，明确每个工作人员的岗位职责，亮牌上岗，做到人人有事干，事事有人管，使各项人社工作有章可循，真正做到用制度管事、管权、管人。同时专门设立效能督查小组，定期不定期对纪律执行情况进行督导检查，确保首问责任制、岗位工作制、外出告知制等制度的贯彻落实，规范了中心全体工作人员的行政行为。

优化服务环境树立服务质量大形象

    该中心按照“主动、热情、优质、高效”的服务宗旨，简化办事程序，工作流程，工作制度上墙。市场工作人员统一着正装上岗，实行一厅式办公。工作人员实行挂牌上岗，微笑服务，在市场大厅设立了投诉建议窗口，让用人单位和求职者切实感受到人社部门文明、热情、礼貌、周到的服务就在身边。推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制、上门服务制等制度，做到“一个窗口办理、一次性告知、一条龙服务”，赢得了社会各界人士的认可。严格要求工作人员，对所有工作人员上下班实行指纹考勤，给全社会树立了人社部门窗口良好形象。

统筹兼顾推进实现工作实效大丰收

    坚持把为民服务作为第一要务，在各项工作中争先创优，结合“三问三解”、“作风转变年”等活动，科学安排，统筹兼顾，整体推进，突出了工作实效。截至5月底，组织大型招聘会3场，小型招聘会12场次，已一厅式为25000人办理《陕西省就业失业登记证》，职业介绍2200人、用工备案1900人、申报公益性岗位1900余人，受理高校毕业生报到、推荐见习及就业352人，就业创业培训报名2000余人，已成为我县各类人员充分就业的重要载体，并成功接待省市县领导及政协委员20余次，5月14日，县人力资源市场一厅式办公及优质服务窗口建设情况、对外服务承诺及制度上墙情况，受到市委“作风转变年”活动督查组组长、市政府督查室主任朱晓敏高度评价，认为是旬阳县的一面旗帜，并赢得了社会各界的广泛赞誉。今年“两会”期间，人大代表、政协委员莅临视察得到高度评价。