张女士-投诉快递配送相关问题
| 信件主题： | 张女士-投诉快递配送相关问题 | ||||
| 来信人： | 张朵 | 来信日期: | 2020年12月18日 | 来信编号： | DH202012180622 |
| 信件内容： | 2020年11月16日，张女士的百世快递在未经通知的情况下，被快递员擅自放置在鲁家台社区天猫优品服务站，快递状态显示已签收，但是张女士表示前往快递投放网点并未找寻到该快递，多次联系快递员未得到处理，现张女士投诉快递员擅自放置快递行为，希望相关部门核查给予处理。 | ||||
| 信件回复： | 市邮政管理局:经查询，该快件面单收件地址为旬阳县草坪社区物流园农村淘宝配送中心，由该配送中心网点送货上门投递。百世快递公司已按照约定的投递方式完成快件投递。建议张女士及时与寄件方沟通，由村淘服务方解决。 |
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| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 市邮政管理局 | ||||
| 回复时间： | 2020年12月21日 | ||||
| 评价： | |||||
