近年来,吕河镇以干部“能力作风提升年”活动为抓手,持续扎实构建“干部视群众为亲戚,群众视干部为亲人”的“两亲”群众关系,大力发扬求真务实、严谨细致的工作作风,拿出事事办妥的责任心,以过硬的本领听民声、察民情、解民忧,用心办好群众的小事、急事、难事,用事事“画上句号”换群众“时时放心”。
民有所呼,我必有应,让群众诉求件件有回音。吕河镇始终把群众呼声作为第一信号,建立健全民情收集、处置、反馈闭环工作机制,让为民服务不缺位、不断档。全镇85名干部包联85个村民小组,化身“专属代办员”“民情联络员”,常态化下沉田间地头、农户家中,通过“毛公山茶话”、院落会、入户走访等形式,与群众面对面拉家常、听民意,精准掌握群众急难愁盼。针对独居老人、行动不便群众办事难问题,镇村干部主动上门,全程代办养老认证、医保缴费、残疾证年审等事项,今年以来累计代办各类民生事项300余件,实现“群众少跑腿、干部多跑路”;针对群众反映的村组道路损毁、路面积水等问题,第一时间现场核查、统筹整改,短短半个月就完成4处道路修缮,彻底解决群众出行烦心事。家住桂花社区的独居老人刘大爷,因腿脚不便无法办理养老资格认证,包联干部得知后立即上门完成信息采集、线上认证,还顺带帮忙代缴电费、采购生活用品,让老人足不出户就解决了生活难题。
民之所盼,我必行之,让民生实事事事见成效。聚焦群众最关心、最直接、最现实的利益问题,吕河镇坚持把民生实事办实、办好,以实干实效提升群众幸福感、获得感。针对冬青树村狮头柑园喷洒农药难问题,村党支部积极争取资金,统筹资金使用,计划购置一台无人机,解决打药、运输难题;围绕群众矛盾纠纷化解,规范化运行吕河镇社会治安综合治理中心,整合司法所、社会治理办、村社力量,成功化解多起邻里宅基地纠纷、土地流转矛盾等,截至目前,累计调处各类矛盾纠纷22起,调处成功率达90%以上,做到“小事不出村、大事不出镇”;紧盯特色产业发展,干部化身“产业指导员”“销售联络员”,下沉一线精准帮扶,助力农户增收致富。针对辖区拐枣、狮头柑、烤烟主导产业,干部邀请农技专家开展田间管护、病虫害防治技术培训10余场,覆盖农户200余人次;针对部分农户农产品销路不畅问题,主动对接电商平台、农产品收购商,帮助周家阳坡村、秦家塔村农户销售甜玉米、萝卜等时令蔬菜共计5000余斤,解决了群众“种得好、卖不出”的烦心事。
作风为基,责任为要,让干群关系处处显温情。在“能力作风提升年”活动引领下,吕河镇干部队伍作风持续转变,责任意识不断筑牢,彻底摒弃敷衍了事、推诿扯皮的不良风气,把群众的事当作自家事来办。春耕生产时,走进田间地头帮助种植大户移栽烟苗、打理柑橘园;节假日里,走访慰问困难党员、低保户、监测户,送去生活物资和政策关怀,耐心讲解医保、养老、产业帮扶等惠民政策。镇干部陈某入户过程中,发现王某家人患大病,符合救助申报条件,多次上门收集资料,为该户办理了大病救助,解决了生活难题。干部一次次奔波在村组巷道、田间地头的忙碌身影,一句句发自内心、饱含认可的感谢话语,都是干群同心、鱼水情深的生动见证。全镇干部始终以严谨务实的态度、真抓实干的作风,把每一项工作落到实处、做到极致,用“事事办妥、件件闭环”的担当,赢得了群众的充分信任和真心认可,让“两亲”干群关系在一件件实事中持续深化、不断升温。
从日常小事到民生急事,干部全程跟进、全程负责,对群众诉求逐一登记造册、建立台账,办结一件、销号一件,坚决杜绝“半拉子工程”“口头承诺”,让群众反映的问题事事有着落、件件有结果。下一步,吕河镇将持续巩固干部能力作风建设成果,以更实举措、更严作风、更优服务,用心用情用力解决好群众的每一件诉求,以干部的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”,用持之以恒的“事事句号”,守护好群众长久的“时时放心”,为乡村振兴、基层治理注入强劲动力。
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