政治引领聚合力。坚持以干部素能提升为支撑,把政治建设摆在首位,以深化学习赋能干部能力提升。构建“第一议题”集中学、座谈交流互动学、结合岗位研讨学、干部讲堂分享学、深入一线实践学的“五学联动”机制,坚持理论学习与中心工作深度融合、一体推进,锤炼干部职工政治判断力、政治领悟力、政治执行力,切实把学习成果转化为干事创业的精气神、服务群众的真本领。
改革攻坚破阻力。聚焦企业群众办事堵点难点,打出改革攻坚“组合拳”,以制度创新破解服务瓶颈。抓实“高效办成一件事”。创新推行“事项长”负责制,构建“事项有人抓、进度有人督、成效有人评”全链条责任体系,靶向破解办件量低、系统支撑弱、部门协同差等顽疾,用审批“加速度”赢得企业“好口碑”。做优亲商安商服务,建强涉企服务专区,整合经贸、市场监管、税务等21个部门惠企资源,搭建企业服务“绿色通道”,推行“一窗受理、并联审批、一套材料、内部流转”模式,实现电子证照“即申即领”,各类证照“免费寄送”;聚焦企业准入、准营、迁移、变更、退出全生命周期,实施全链条简化流程、全周期靠前服务、全方位纾困解难,以审批提速、服务提质持续激发市场主体活力。
精准服务提效力。立足政务服务“第一线、最前沿”定位,以服务群众、服务企业、服务基层为总抓手,丰富“旬速办”品牌内涵。服务群众暖心便民,深化“一窗受理、集成服务”改革,优化帮办代办、绿色通道、上门服务、延时服务、预约办理、“一号通办”等便民举措,聚焦老年人、残疾人等特殊群体,推行全程导办、贴心代办,真正实现“只进一扇门、最多跑一次;服务企业精准高效,纵深推进“项目管家”全生命周期服务机制,对重点项目实行提前介入、全程跟踪、专人辅导、限时办结,主动送政策上门、送服务到岗,助力项目快审批、快落地、快投产,持续优化营商环境;服务基层务实下沉,健全市镇村三级政务服务体系,通过业务培训、远程视频指导、一线下沉帮办等方式,全面提升基层便民服务中心经办能力;推动更多高频事项、简易事项向基层延伸下沉,实现就近可办、同城通办,真正打通服务群众“最后一公里”。
正风肃纪强定力。坚持严的主基调不动摇,刀刃向内深化作风建设,为“旬速办”品牌廉洁高效运行提供坚强保障;强化日常监督管理。严格落实中央八项规定及其实施细则精神,常态化开展窗口服务纪律巡查、业务办理流程督查,通过设置意见箱、公布监督电话、开展“好差评”评价等方式,广泛接受群众和企业监督,对发现的“庸懒散拖”、推诿扯皮等问题立行立改,坚决杜绝“门好进、脸好看、事难办”现象;深化廉政风险防控。聚焦行政审批、公共服务等关键环节和重点岗位,全面排查廉政风险点,建立健全风险防控台账,完善权力运行制约机制,通过廉政谈话、警示教育、观看典型案例纪录片等形式,引导干部职工知敬畏、存戒惧、守底线,筑牢拒腐防变思想防线;严肃执纪问责。对窗口服务中出现的不作为、慢作为、乱作为等违纪违规行为,坚持“零容忍”态度,发现一起、查处一起,以严明的纪律锻造过硬队伍,以严实作风守护政务服务风清气正。
下一步,旬阳市行政审批服务局将继续锚定“三个年”活动目标,深化“四力联动”工作体系,不断创新服务模式、优化服务流程,以更优的政务服务环境助力县域经济社会高质量发展,让“旬速办”金名片更加闪亮。
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