外卖骑手、快递员、网约车司机……他们被统称为新就业群体,越来越多的年轻人以灵活就业的方式,在城市运转中连接起千家万户的便利。微信名叫“小宝”的“90后”任登超就是一名京东快递员,他没什么惊天动地的事迹,就是把每一件该做的事,尽自己所能做到最好。
天还没亮,任登超就起床了,他摸黑穿好衣服,洗漱时把水龙头拧到最小,小心翼翼以免吵醒家人。公司早会散会后,他并不急着出发,大件在下,小件在上,易碎品裹上防震膜,按送货方向依次装车。这套流程,他做了五年,每一趟都不马虎。
“一般情况是6点多起床,忙的时候可能4点多就要起来。今天120多单,今天还好点,像年货节的话就400多单,有的一单多个包裹,两三件、四五件的都有,可能要忙到晚上8、9点的样子。”任登超说。
五年前,他还在工地上干活儿;五年后,他成了镇上人人认识的“小宝”。他负责的吕河镇,一条主街道和弯弯曲曲的山路,刚来工作时错个车都难,送得也慢。现在慢慢轻车熟路了,就连哪个弯儿后住着谁,谁家刚添了宝宝、敲门要轻,谁家老人手骨折了、多问一句要不要帮忙,他心里都很清楚。每一件快递,都当成一件“重要的托付”来办。
“去年10月份的时候,吕河到桂花的路水毁了,车辆过不去,快递好几天也送不到。有客户给我打电话,要用一些药品、生活用品、孩子奶粉之类的,要急用。就想办法,把快递装在袋子上背过去,要防止上面落石,还要防止下面脚滑,当时挺危险的。”任登超说。
镇上住着不少留守老人,子女常年在外地。任登超每个月都要往这几家跑好几趟,把快递一样不落地送到门口。老人们常说,小宝比自己的儿子来得还勤。
“有一次有个客户焦急地给我打电话,说在监控里面看不到他的老母亲,打电话也找不到。我就赶紧放下手中的活,开车十几公里去他家里,敲了半天门也没有人开,正准备去叫开锁公司的时候,我一转头,他母亲回来了,虚惊一场。客户说要给我送锦旗,要感谢我,我说不用。能被客户信任,真的打心里面高兴。”任登超说。
在客户口中,从"送快递的"变成了亲切的"小宝",任登超与客户慢慢成了好朋友,区域满意度长期稳定在99%以上。凭借对地形的熟悉,他优化了派送路线,日均派送时长缩短了两小时,新员工入职,他毫无保留地分享经验。他是客户信得过的快递员,是同事眼里敬业的伙伴,也是家庭里离不开的那个人。
“虽然说公司安排我们随时可以调休,但是我是不想休息的,休息一天就少挣两三百块钱。因为家里面有三个孩子,我父母年纪也大了,所以我想趁着还年轻多挣点钱。”任登超说。
现在,任登超一个月能挣到八千至一万多元,这份不错的收入,是他每日天不亮出门,一年三百多天,几乎全年无休换来的。
任登超觉得,自己没有做什么了不起的事,就是把该送的送到,把该扛的扛好。不一定要在“聚光灯”下,做一个被信任的快递员,一个被需要的儿子、丈夫、父亲,就是自己的主角,一步一步,走得踏实,心中也有光。
- 上一篇:胡文迅:让桑树“长”出百万元产业链[ 04-29 ]
- 下一篇:蜀河市场监管所:巾帼坚守展担当,假日护航铸安心[ 04-29 ]

