正值2025年城乡居民医保缴费关键时期,近日,旬阳市医保局组建6个医保征缴宣传指导组,进村入户开展医保政策宣传与征缴推进工作,以“面对面”服务织密群众医疗保障网,用实际行动跑出征缴“加速度”。
此次分组行动聚焦“政策讲透、服务到位、应保尽保”目标,各工作组结合包联镇实际采用"线上+线下"双轨模式精准施策。线下依托院坝会、医共体流动医院义诊、村民广场文体活动等场景,用"个人缴400元、国家补700元"的直白表述,结合本地参保报销正反典型案例算清"健康保障账",动员群众及时参保;线上联动镇村干部活用微信视频号、抖音、旬阳医保公众号等,连续推送参保政策,用事实打消群众“缴了用不上”的顾虑。
在征缴服务中,工作组重点关注年老体弱、留守群体等特殊对象。针对新生儿参保、慢病鉴定、门诊统筹如何报销等高频问题,工作人员随身携带“问题收集本”,现场能解答的即时回应,需协调解决的24小时内反馈答复,确保群众疑问“不隔夜”。对于不会操作智能手机的老年人,工作人员则代办代缴,真正实现服务零距离。同时,建立“日通报、周推进”机制,实时掌握未参保人员情况,确保征缴工作无死角。
截至目前,6个征缴宣传组已开展宣讲20余场,制作各类医保政策图文短视频30余条,定制印有参保宣传内容的雨伞围裙2000多份,发放海报、宣传彩页宣传资料50000余份,帮助群众解决缴费难题200余件,在全市营造出浓厚的医保征缴氛围。
下一步,旬阳市医保局将持续以“时时放心不下”的责任感推进征缴工作,紧盯2025年12月25日集中缴费截至节点,攻坚克难、加压奋进,确保医保政策惠及千家万户,筑牢群众健康“防护墙”。
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