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吕河镇:养老认证上门办 贴心服务暖人心

作者:汪甲琪 发布时间:2025-03-04 08:13 来源:旬阳市融媒体中心
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“李大爷,我们来帮您完成2025年度城乡居民养老保险生存认证啦!您看这里,跟着我,先摇摇头、眨眨眼,再慢慢张张嘴……”在吕河镇镇村干部耐心细致地引导下,李大爷顺利完成了认证流程。近日,吕河镇镇村干部主动出击,积极开展上门养老认证服务,让辖区内的老年群众无需奔波,在家中就能便捷地享受这项重要服务。

为扎实推进辖区村民基本养老保险生存认证工作,确保老年群体及时、足额领取养老保险待遇,连日来,吕河镇全体镇村干部秉持便民、为民、利民的服务理念,全面摸排需要进行养老认证的人员信息,迅速组织开展上门认证服务,着力解决老年人在认证过程中遇到的实际困难,用实际行动为老年人送上最直接、最贴心、最周全的关怀。

“我年纪大了,智能手机摆弄不来,孩子们又不在身边,要不是你们来帮忙,这养老认证可把我难住咯!”梨河村的张大爷满是感激地说道。这样的场景在吕河镇各村屡见不鲜,镇村干部的上门服务,实实在在地解决了老年人的燃眉之急。

自养老保险认证工作启动以来,针对部分老年人行动不便、不会操作智能手机以及面容识别困难等问题,吕河镇采取了一系列行之有效的措施。一方面,充分利用村级微信群、乡村广播等宣传渠道,广泛宣传认证流程、时间节点及重要性,确保每一位领取待遇的老人都能及时知晓相关信息,顺利完成认证;另一方面,对于那些行动不便、人脸识别存在困难的老年人,镇村干部联合驻村工作队主动上门,提供一对一的贴心服务,帮助他们完成信息录入、人脸识别等关键认证步骤,全力做到认证工作不漏一人。

每一次上门认证,不仅是政务服务的一次“零距离”传递,更是对老年人满满的关爱与尊重。吕河镇通过这一暖心举措,真正实现了让群众少跑腿、好办事。截至目前,吕河镇已成功完成养老保险生存认证5398 人。

下一步,吕河镇将持续聚焦群众的急难愁盼问题,精准发力,主动作为,着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,不断提升便民服务水平,让优质服务的阳光照亮每一个角落。



【责任编辑:贺清玲】