今年以来，甘溪镇以深入贯彻落实省委“三个年”活动部署为引领，以“马上办、网上办、就近办、一次办”为抓手，按照“精简、统一、高效、便民”原则，持之以恒转作风、优服务、促发展，全力解决企业的“堵点”“难点”“痛点”，不断厚植营商环境沃土，着力提升经营主体和群众的获得感和满意度，为聚力建设“五个强镇”助力赋能。

健全完善机制，下好服务“先手棋”。组织召开优化营商环境专题推进会和集中宣传周活动学习会，全方位、多角度学习《陕西省优化营商环境条例》重要意义，着力营造人人、事事、处处都是营商环境的浓厚氛围。持续推行“一个项目一位包抓领导、一个责任单位、一个专班推进、一套工作方案”工作机制和重点项目专班负责制，做到安排部署、前期工作、督导检查、支持帮扶、问责问效“五个到位”。实行“事前介入、特事特办、全程帮办、后续跟踪”无障碍优质服务和招商引资项目便捷服务，进一步精简办事流程，提高服务意识，确保项目业主反映问题“事事有回音、件件有落实”。

助企减负纾困，架起政企“连心桥”。按照“一对一”原则，开展科级领导干部“包企业、包项目、解难题”活动，采取实地察看、听取汇报等方式，对企业反映的问题进行登记，落实专人跟踪处理；镇经济办、派出所、市场监管所等单位经常深入企业内部，对企业生产经营中遇到的困难进行现场指导，并告知相关政策，确保打造和谐稳定的营商环境。扎实开展“双包一解”活动，围绕企业审批、招工用工、资金筹措、防护物资保障等难题，建立“三清单一台账”（包联清单、问题清单、措施清单和问题销号台账）制度，全力帮助企业谋思路、做打算。目前已帮企业代办7个项目前期手续，代办注册企业5户、个体工商户12户，代办理个转企2户。

优化办事流程，按下审批“快捷键”。实施“跨省通办、办不成事反映、帮办代办”等举措，推行“一网通办、一站受理、限时办结”便捷化服务模式，从单项工作到综合服务，让企业群众“只进一扇门，最多跑一次”。对招商项目企业提供登记绿色通道服务，实现“即时办、马上办”，为企业节省大量时间，助推企业尽快落地。针对企业关注度高、办理频次高的政务服务事项，通过“魅力甘溪”微信公众号、印发宣传彩页的方式，全面公开事项办理流程、时限、要点，进一步透明市场环境。创新推出以“拍、转、督、亮、评”为主要步骤的人大代表“随手拍”小程序，通过随时随地上传问题、各站办所限时办理，有效解决了优化营商环境过程中的难点堵点问题。

提供优质服务，当好企业“店小二”。严格落实首问负责制，对属于业务范围的“当场就办”；不属于受理范围的，告知“哪里可办”；对不符合申请条件的，明确告知“怎么能办”；对法律法规明确禁止的，正向宣传“什么能办”。将机关干部的职务、姓名、电话、工作分工等信息上墙，有效方便前来办事群众解决问题；在政府显眼位置设立举报信箱，并公布举报电话，为群众日常监督拓宽渠道。编制镇级行政许可事项清单，了解镇级可办范围，并将镇级难以解决问题形成事项清单，明确专人积极联系上级部门并抓好更新、落实，切实防止群众“多跑路”“白跑路”。成立市场联合督查组，定期对农贸市场、超市、摊铺等开展检查和通报，严厉打击各类影响营商的违法违规活动，共同营造良好营商环境。

夯实法治保障，做好发展“护航员”。将优化营商环境与开展群众身边腐败和作风问题专项整治工作有机结合，做到同部署、同检查、同落实，严肃查处影响和破坏营商环境、阻碍企业发展的各类问题。盯紧优化营商环境重点领域、关键环节，常态化开展“线上+线下、日常+专项、定期+随机”等监督检查模式，对影响企业发展、破坏营商环境的行为，主动亮剑、跟踪督办、及时解决，努力为企业发展清除障碍。建立“项目吹哨站所报到”工作机制，加快重点项目反映问题解决速度，增强服务保障工作力度，定期对营商环境中的各项任务进行督导，对工作推进不力、不担当、不作为等问题进行通报问责，倒逼责任落实、工作落实、任务落实。