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旬阳:服务“不打烊” 志愿暖人心

作者:王瑛 宋博琳 发布时间:2023-05-01 08:53 来源:旬阳市融媒体中心
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为切实提升旅游服务水平,做好旅游接待工作。旬阳市在城区热门打卡地、各镇景区景点和重点路段增设志愿服务旅游咨询点,全市广大干部职工身着“红马甲”化身志愿者,为游客提供优质暖心服务。

太极城森林公园是来旬游客的热门打卡地之一,公园里各地游客纷至沓来,景区内游人如织、热闹非凡。设在公园入口的林业局志愿服务站格外引人注目,身着“红马甲”的志愿者们正在耐心细致的为游客提供旅游咨询服务。

陈爱花也是林业局的志愿者之一,她每天除了做好公园里的环境卫生工作外,还负责在公园里巡逻,帮助游客解决一些游玩时遇到的问题,为游客提供住宿、餐饮等方面的建议和帮助。

“如果口渴的话我们公园门口那儿提供热水、矿泉水,这边可以转着玩,如果肚子饿了想吃饭的话,上面有农家乐可以吃饭。”陈爱花介绍道。

太极城森林公园的旅游接待工作秩序井然、有条不紊,“红马甲”们以最热情的微笑、最周到的服务为“五一”的旬城增添了一抹别样的景色。

旬阳市林业局公园办副主任余正娥说:“为配合旬阳市五一黄金周‘引客入旬’活动,林业局抽调20名工作人员在太极城森林公园设置志愿者服务站,为所有游客提供免费茶水、旅游咨询服务以及创可贴、风油精等应急药品服务,同时抽调所有管护人员保障公园环境卫生,为游客提供舒适的游览体验。”

据了解,今年五一期间,旬阳市所有景区景点免费对外开放,实行一景区一专班管理,全市文旅、公安、交通等部门取消休假在岗工作,24小时值班值守,聚焦游客安全、食宿、停车、交通、环境、咨询等服务保障,在主城区共设立志愿服务旅游咨询点16个,组织志愿者300余人,全力营造优质旅游环境。

截至4月30日12时,旬阳市累计接待游客4.46万人次,同比增长82.34%。


【责任编辑:贺清玲】