五一黄金周临近,旬阳市文化和旅游广电局坚持以游客为中心,小处着眼,细处着手,制定《五一黄金周文旅活动服务保障工作方案》,全力应对“五一”小长假的旅游服务工作。
该局要求系统干部职工自即日起全部取消休假,全身投入到服务保障工作的筹划和实施之中。根据人员分布和岗位性质,将全系统人员分为筹划准备、综合协调、业务指导、宣传推介、服务保障和投诉处理等七个服务保障组,明确了人员分工,确定了服务保障事项和工作职责,做到了节日旅游事项保障全覆盖。
该局成立由局主要领导任组长、科级领导任责任组长的领导小组,加强“五一”假期文旅活动的服务保障工作的组织领导。要求全体人员和各工作组按照总体方案,提高思想认识,系统谋划服务工作,聚焦文物保护单位(景区景点)、环境卫生、交通引导、安全服务等方面,引导来旬游客“文明出行、安全游玩”,共同营造“干净、卫生、安全、有序、舒适”的旅游环境。要求全体干部职工在服务保障过程中,主动向游客宣传推介旬阳旅游资源和文物景区文化底蕴,持续提升“山水太极、人文旬阳”的文旅品牌影响力。
【责任编辑:贺清玲】
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