4月19日，旬阳市信访局党组不打招呼突击开展一场别开生面的业务知识现场问答竞赛。竞赛由一名分管领导围绕《信访工作条例》随机提问，点名干部现场作答，科级领导现场点评。这是今年旬阳市信访局扎实开展“三个年”活动，有效提升干部作风能力的一个缩影。

为进一步改进工作作风、提升工作能力，旬阳市信访局采取“强化纪律约束、强化业务学习、强化工作落实”不打招呼突击检验干部学习常态化，丰富学习形式多样化，开展业务大练兵、大比武，为工作实效赋能。

强化纪律约束，改进工作作风。局机关认真对照各项机关管理制度，严抓机关“会风、学风、作风”，进一步完善出台了《旬阳市信访局干部考勤管理制度》，实行严格的请销假制度，按照分级负责、严格管理、按规定程序和权限逐级审批的原则进行。按照奖优、治庸、罚劣的原则，出台印发了《旬阳市信访局2023年度干部考核方案》，规定强化考核结果综合应用，奖罚分明，激励干部干事创业的信心；同时建立主动容错纠错机制，明确干部容错纠错减责免责情形，为干事创业者撑腰鼓劲。

强化业务学习，压实责任担当。信访局党组以政治学习为指引，以业务知识大练兵、大比武为载体，以锻造“讲政治、品德好、能力强、作风硬”的信访铁军队伍为目标，不断强化信访岗位“育人关”，形成了科级干部“传帮带”，一般干部“比学超”的良好局面。建立干部定期轮岗交流机制，按照人岗相适的原则，结合近年度年终考核及党员测评情况，综合考虑岗位需要、专业素质、工作表现等因素，经局党组会议集体研究重新调整干部的具体任职岗位，4月上旬调整了4名干部均已到岗迅速融入角色开展工作。

强化工作落实，增强工作实效。今年一季度，局机关结合权责事项清单修订工作，重新梳理局机关内设股室职责，将职能职责关联的股室进行整合，依据工作繁杂程度、承担压力及干部个人工作能力水平，科学调配干部配置，打破股室割裂分化的固化工作模式，将来信办理、领导接访业务归口至接待股，将复查划转至督查股，促进了业务办理的连贯和顺畅性，确保各项工作提质增效。