10月13日，市委书记陈红星到市信访接待室坐班接访并检查指导信访工作、看望慰问一线信访干部，听取全市信访维稳工作汇报，分析研判当前形势，对全市信访工作再安排、再部署。

陈红星检查指导信访工作

陈红星强调，全市上下要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示批示精神，认真落实《信访工作条例》，不断提升新时代信访工作水平，真正做好“送上门来的群众工作”，以优异成绩向组织和人民交上一份满意答卷。

听取全市信访维稳工作汇报

陈红星要求，市信联办、信访局要督促指导各级各部门分级分类建好信访工作台账，做到情况清、底子清、任务清、责任清；要始终盯住上级转办、领导交办、化解必办的信访案件，坚持不办成不收兵、不办好不松手，直到办成办好，让信访人“心事双解”；要全力推进信访积案化解，逐一研判会商，采取得力措施，切实提高办结率和群众满意率；要积极向上汇报，请上级部门予以帮助指导，特别是对疑难信访案件的处理处置；要做好信访形势研判，及时预警提醒，从源头上防止增量产生，努力把存量定时限、定标准化解好；要加大考核督办力度，对办访不力的进行通报约谈，造成影响后果的及时启动追责，对领导接访、下访、约访要及时跟进，提前安排，长期坚持，形成长效；要加大《信访工作条例》的宣传贯彻力度，认真扎实地开展好“进群众门、入群众网、知群众情、解群众难、暖群众心”活动，大力践行“两亲”干群关系，建好新时代群众之家，重塑鱼水情深的干群关系；要进一步修订完善依规依条例抓好信访工作的长效机制，让各级各部门在规范、有序、有效的制度框架内履职尽责，做好工作；要加强信访机关和信访队伍建设，锻造一支讲政治、品德好、能力强、作风硬的信访铁军，同时发挥好各级各类调解员、治安协管员、“红袖章”的作用，做好“专群结合”大文章，加快创建全国信访工作示范县（市），让旬阳信访工作在安康走前列、陕西争上游、全国有影响。