“林朳被占用问题困扰了我1个多月了,镇信访联席会用5天时间就给我们解决好了,真心为镇信访办点赞!”旬阳市金寨镇郭家湾村村民郭明满来到镇信访办,对工作人员表示感谢。

据了解,金寨镇寨河社区安置小区今年开始架桥,链接路段是寨河社区到观音堂村的到村公路主线,占用了郭家湾村一组郭明满等6户的林朳。郭明满到村委会反映之后,该镇立即召开信访联席会,组织相关人员入户了解详情,做6户群众的思想工作,并在5日内将占用了的林朳化解到6户名下,按照林朳补偿标准给予经济补偿,使问题得以化解。

自今年信访积案化解矛盾工作开展以来,金寨镇以“减存量+控增量”的攻坚态度,推行首问负责制、周分析会议制和责任倒查追究制,使信访量下降、群众满意度上升。

“信访问题解决了,群众的感情更加亲密了。”分管信访工作的政法委员詹进堃说,今年以来,镇政府加大信访隐患的摸排力度,充分发挥网格员作用,变坐等群众上访为干部主动“下访”,切实做到小事不出村、大事不出区、矛盾不上交。

截至目前,该镇信访办受理信访案件28起,接待来访29人次,全部得到解决。化解陈案积案2起,累计帮助群众36人次,积案化解率达到100%。