旬阳市行政审批服务局将“群众和企业利益无小事”落实到日常服务的点滴之中，多措并举办实事、办暖心事，使党史学习教育成果真正惠及人民群众。

贴心服务“帮代办”。成立帮代办志愿者服务队，为办事群众提供现场指导、资料填报、线上申请、平台操作等帮办代办服务，同时进行办事引导、劝导等规范秩序服务，让办事群众“门好进、脸好看、事快办”。今年1-8月，共办理15266余件。

便民服务“免费办”。市行政审批服务局提供企业开办免费刻制印章、证照免费邮寄、帮代办团队免费指导办事群众和企业网上申报、资料填写等，让群众少跑腿，落实“最多跑一次”。今年以来，日均提供志愿服务20余次，免费邮寄5份。

窗口服务“延时办”。政务服务中心各办事窗口，结合政务大厅的人流情况和办事情况，有必要时工作人员主动延时下班，坚持为最后一位群众办完事，变“按时下班”为“办完事再下班”，避免办事群众多次往返跑。

线下服务“上门办”。许可事项划转以来，市行政审批服务局为重特大建设项目、招商引资项目、群众和企业急难愁盼项目提供上门服务，主动为群众和企业提供全方位的项目审批审前指导服务，极大提高了项目审批效率，大幅缩减了企业办事成本，跑出了审批“加速度”。

疑难事项“专窗办”。针对涉及群众和企业审批难点和痛点，市行政审批局建立“疑难事代您办窗口”，研究决策机制、群策群力、开拓创新、担当作为，攻坚审批难点，变“不能办”为“想法办”，着力解决群众和企业的烦心事、揪心事，创新思维，大胆担当。