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旬阳市行政审批服务局:主动服务让“一次办好”落地

作者:陈娟 发布时间:2021-09-22 08:35 来源:本站原创
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“为你们的服务点赞!不仅耐心的接待我,给我讲解办理业务所需资料的填写及网上系统操作,还主动帮我办理了许可证上的县改市业务。”近日,旬阳市中立工贸有限公司青泥加油站将一封致市场主体全部工作人员的表扬信送到了旬阳市行政审批服务局市场主体窗口,感激地说。

据了解,9月10日,办事人在该局市场主体窗口办理营业执照县改市和危险化学品经营许可证换证业务时,受到了该局工作人员的热情接待,该局工作人员不仅耐心解答办事人的各种疑问,协助操作网上系统,还主动作为将危险化学品许可证上县改市的业务同步办结。整个业务办结的过程,工作人员的态度、业务能力受到了办事人的高度好评,办事人为本次办事体验书信表扬,点赞市行政审批服务局全体工作人员的精神风貌。

“一次办好”是市行政审批服务局打造一流营商环境,改进便民服务的具体举措。今年以来,该局实施了“跨省通办”、“疑难事代您办”、“政务服务帮代办”、“一件事一次办”“服务窗口首问帮到底”等便民服务新措施,从“最多跑一次”迈向“一次办好”,多措并举落实群众和企业办事“不再跑空趟”,放管服改革实现了从“量”到“质”的改变。

下一步该局扎实将“一次办好”改革推向纵深,优化审批服务,通过主动服务、上门服务,方便群众和企业办事,打造精简高效的政务环境,打通服务群众最后一公里,让市民享受改革带来的速度和温度。

【责任编辑:贺清玲】