“你好，李先生，您的营业执照已经办理完毕，请对我们的办理事项进行评价”政务服务中心个体登记窗口传出清脆的引导声，灿烂的笑容洋溢在李先生的脸上，他指尖轻点一键按下“非常满意”。

据李先生讲述，他从进入行政审批政务服务中心大厅短短10分钟，就完成了现场提交资料、审阅材料、出证打印、签字认领、审批盖章、拿照到手。“我在家里提前拨打了7206000，询问了办理营业执照所需的资料，今天拿照一切很顺利，工作人员既耐心又客气，又是给我复印身份证，还赠送我开业‘大礼包’，她们交流对接，我坐享其成，但是服务态度还是我说了算。”李先生再次竖起了大拇指。

据悉，旬阳县行政审批服务局政务服务中心开展“好差评”，每个服务窗口均上线安装评价器，一键开启人民群众评价机制，服务好坏全由群众说了算。下一步，该局将在政务服务中心APP端、公众号、便民12345热线等平台载入“事后评”模块，弥补当场不好意思评缺陷漏洞，化解当面评价红脸尴尬矛盾，打通多形式评价渠道，以“群众说了算”督促工作成效，打造便民高效规范廉洁的审批服务队伍。