近日，蜀河镇成功调处了一起商户之间因水管破裂渗漏引发的矛盾纠纷，由于该镇介入早、调处快，避免了矛盾升级，赢得了商户赞誉。

主动介入，彰显司法为民。经了解争议双方皆为外地客商，在蜀河古镇分别经营超市和农副产品，因二楼商户水管破裂渗漏到一楼商铺，双方因渗水造成的财产损失问题协商不下，加之双方言语激动引发撕扯，使矛盾进一步激化。镇政府得知该情况后第一时间指派司法所上门了解情况，妥善调处。

综合研判，体现司法公正。蜀河司法所工作人员及派出所民警通过查看现场、调取监控获取第一手资料，弄清纠纷原委。采取“背对背”谈心的方式了解争议双方当事人各自诉求，理清争议焦点。最后聚集多方合力，通过“面对面”座谈的形式对《治安管理处罚法》《民法典》等相关法律进行解读和宣讲，促使双方冷静面对，找到化解争议的契合点。

握手言和，凸显司法效果。调解中，蜀河司法所以普及法律常识为抓手，以心理疏导为辅助，积极引导双方当事人客观合理对待各自诉求，心平气和进行商议，使起初的争吵不断，进而互谅互让，快速商定了解决方案。通过调解，双方也意识到各自在处理争议时态度及方式的错误，表示以后遇到纠纷问题一定会依法、冷静维护权益。