铜钱关镇自扶贫对象核实及数据清洗工作开展以来，高度重视对涉贫信访问题的调处，努力营造安定和谐的社会环境。

该镇按照及时快捷、方便群众的原则，通过信函、电话、网络等多种方式拓宽信访受理渠道，实现群众举报“零门槛”、发现问题“零距离”。同时，根据具体情况采取多种有效举措及时妥善处理，使涉贫信访事事有着落、件件有回声。一是领导接访制。镇上设立涉贫信访专门窗口，为涉贫信访开辟“绿色通道”，并由科级领导轮流坐班，负责群众的政策咨询和有关诉求，做好解惑释疑和心理疏导，对群众提出的合理诉求及时落实到位，不留尾巴。二是上门调处制。由科级领导带队，组织公安、司法、脱贫指挥所等有关人员对有关信访案件实地调查处理，妥善化解矛盾纠纷，把问题消除在萌芽状态。三是事后回访制。对已经调处的涉贫信访问题，由镇村干部定期上门进行回访，了解新动态、掌握新情况，并采取相应措施果断处置，确保问题不反弹，杜绝重复访等现象发生。