为加强民警队伍管理,切实增强为民服务意识。旬阳出入境管理大队结合当前正在开展的“三亮一评”活动,严格落实“三小措施”,努力延伸服务触角,真心服务群众,确保民警的纪律作风和服务理念双提升。
一是加强民警思想教育,减少“零差错”维护群众利益。每周采取集体座谈和个别谈心等方式,及时掌握民警思想动态,有针对性地进行思想教育,消除民警麻痹思想和不良情绪,确保民警能全身心投入工作。
二是狠抓日常规章制度落实,全力解决“小困难”彰显爱民情怀。针对民警在日常工作中存在的着装不整、举止不雅、执行制度不严、工作作风散漫等问题,进行解剖,改进民警的工作作风,规范执法行为,从根本上提振精神面貌。出入境制作警务公开栏,张贴在本单位显眼位置,使办事群众一目了然,即提高了工作效率,又为群众节省了时间,避免群众跑冤枉路。
三是强化内部管理,推行“小服务”便利群众生活。出入境进一步增强民警的守责守纪意识,确保队伍思想稳、精神足、斗志高,通过互相督促和共同努力,切实解决作风松散、内部管理不严、办公环境不整的问题,有效提高了工作效率。把群众的呼声作为服务工作的切入点,我们在受理大厅设置了一体查询机、咨询台、办事告知单,同时为群众提供开水、开放空调,在服务中做到微笑服务、温馨提示、热心帮助,让群众感受到温馨,保持心情舒畅。开展一系列“小服务”活动,充分展现公安机关“亲民、爱民、为民”的良好形象。
【责任编辑:贺清玲】
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