炎炎夏日,时值三伏,旬阳县公安局出入境管理大队针对暑期办证人员增加的实际情况,提前做好预案,制度工作计划,结合实际情况科学合理划分办证窗口,采取增设窗口,分群引导,延时服务,预约办证等一系列措施服务群众,在业务受理大幅度增长的情况下,确保“快,精,准”的办证质量,努力维护良好的出入境办证秩序。
阳光警务,分群引导 。针对办证群众多,办理证件事项不同等情况,积极推行阳光警务,将各项办事须知、办事流程、办理时限、收费标准等服务事项公开上墙,方便群众一目了然的明确办理证照所需材料和程序,让群众在炎炎夏日少走冤枉路。引导办理群众到照相区,受理业务区,收费区,科学合理划分区域办理提高了受理效率,缩短了群众的等候时间。也缓解民警单人受理的疲劳压力。
延时服务,预约办理。民警采取提前到岗,面对办证高峰每天早上8:30分提前上班做好准备工作,另一方面采取互联网预约服务,分流化解办证拥挤情况。同时,采用延迟下班、夜间录入等措施,确保每位申请人的申请业务在工作时限内办结。
绿色通道,优先办理。针对老弱病残孕等特殊人群和暑假期间是学生赴境外旅游高峰时期,出入境大厅开通了“特殊人群”和“学生办证”绿色通道,安排专门窗口为特殊人群和学生办理证件,并提供“延时”“错时”等人性化服务,为体现人性化、科学化管理。
6月份进入暑期以来,旬阳县公安局出入境管理大队办证320件,深受群众好评。
【责任编辑:贺清玲】
- 上一篇:团县委全面启动青少年抽样调查工作[ 06-22 ]
- 下一篇:县农林科技局掀起向护林员杨荣耀学习热潮[ 06-23 ]