棕溪镇党委紧扣全省“四位一体”基层党组织建设提升年活动工作任务要求,结合镇情实际,在全镇党员干部中大力倡导“三亮三争三促”工作法,通过建立健全党员干部亮身份、亮职责和亮承诺等工作机制,有效地激发了党员干部干事的活力和农民群众创业的活力。
亮身份,找人好找了
“现在镇上干部胸前都挂着牌子,叫啥名字,长啥样子,电话多少一看就知,找他们办事,不担心找不到人,而且态度还好的很”。提起到棕溪镇办事的经历,家住棕溪镇矾石村的李剑平老人是发自内心的叫好。
从解决党员干部担当意识入手,镇党委建立了“亮身份、争做红星党员、促作风转变”的工作机制。通过干部挂牌上岗和党员佩戴党员徽章的两种方式,主动向办事群众亮明了身份。镇村还采取积分评比措施,对党员干部亮身份及服务群众办事情况进行日公示、周汇总、月点评和季度评比等跟踪管理,得分高者评为红星党员或推荐为优秀干部,得分靠后的给予通报。
镇党委副书记蔚道文介绍,镇机关72名干部挂牌上岗后,通过严格的考核管理,工作积极性显著提高了,党员干部自我约束的多了、自由散漫的少了,工作作风也得到了明显的转变。我们就是要让党员干部通过亮身份增加压力,变压力为动力,变动力为活力,从而达到干部能干事和干成事。
亮职责,办事好办了
邹忠明是棕溪镇便民服务大厅扶贫窗口的干部,在大厅显眼的位置,他的岗位职责和服务事项被详细的公布,具体负责什么工作,能办那些事情,一目了然。邹忠明说“现在群众来镇上办事,一看公示牌就明白了,再也不用东问西问和跑冤枉路了”。
从解决干部责任意识入手,镇党委建立了“亮职责、争创一流业绩、促效能提升”的工作机制。通过镇三办三站两所亮工作职能和窗口人员亮服务职责,以及加强岗位培训和业务比拼等措施提升了干部服务效能,并对站办单位和窗口人员履职尽责情况进行考核和管理,其中对连续两次评为优秀单位和服务标兵的,表彰推荐为镇级以上先进个人或先进单位。
镇长向明说,“通过亮职责,干部出勤不出力、占岗位不干事的明显少了,单位和干部服务意识明显增强了,现在群众来便民服务大厅找干部办事的效率也有了较大提升”。据统计,今年以来该镇共接待群众100多人次,收集民情70多条,办理各类民事代办事项120余件。
亮承诺,群众放心了
提起镇上推行的服务亮承诺制度,经常到镇上代办群众业务的王院村村文书柯尚林说:“现在到镇上办事情,有专人接待、有带班领导处理,现场能办理的就及时办理了,办不了的还与我们签订代办承诺时限,群众对我们的工作放心多了。”
从解决群众工作满意度入手,镇党委建立了“亮承诺、争创一流业绩、促富民和谐”的工作机制。镇党委采取与镇村单位签订目标承诺、窗口干部与办事群众签订服务承诺的方式,确定单位和干部年度承诺事项,到年底通过干部自评、领导点评、群众评议等方式统一考核奖惩,对兑现承诺及时、业务工作突出、群众好评优良的单位和个人,年终纳入优秀表彰范围。
“仅一季度我们就发出代办承诺单37张,现在已向群众兑现服务承诺16项。我感觉通过开展服务亮承诺,不仅亮出了干部的责任,也考验了干部的信誉度,对干部来说是一种自我加压,对办事群众来讲是一种安心”,该镇党委书记王能建说。
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