旬阳县切实抓好网上信访信息系统建设，拓宽群众信访诉求表达渠道，规范化、高效率、严要求办理网上信访事项。
    一是加快推进信访信息化建设。按照中、省、市加快推进网上信访建设的工作要求，县信访局投入7万多元配备了电脑、打印机、扫描仪、触摸屏等硬件设施。
    二是加强网上信访信息系统操作人员业务培训，先后对全县网上信访操作人员进行了4次业务培训，确保了网上信访操作正常运行。
    三是完善网上信访受理制度。严格按照网上信访受理、告知、办理、出具答复意见书、满意度评价等工作流程进行操作，认真做好登记、交办、转办、督查、督办、统计分析、信息研判等工作，采取定期不定期的回访，对网上信访事项办理情况进行核实，杜绝敷衍了事、重上报、轻处理的现象发生。