受持续低温影响，我县县城区3000多用户的水管水表被冻裂，4万多群众用水受到影响，目前，县自来水公司正全力组织抢修。

1月23日以来，我县遭遇1992年以来最强降温，零下9.9度的极低温度导致县城供水管网严重受冻，多处供水管道冻结冻裂，无法正常供水。截止26日，县自来水公司收到群众报告登记冻炸水管水表的用户高达3000多户4万多人，随着气温回升，爆裂漏水点逐一显现，严重影响了城区供水秩序。

灾情发生后，县自来水公司迅速启动应急预案，安排所有外勤人员到户排查，提醒用户对供水设施进行保温处理，采取抽调借用、临时聘请等方式，组织30名管道工，组成4支抢险队投入抢修工作,对本次受灾户管道维修实行只收材料费，免去维修用工费政策。同时，实行24小时值班制度，随时接听报修电话，为群众提供贴心服务。

24小时值班电话：0915-7202436。监督投诉电话：0915-7202327;0915-7202987。

鉴于目前严寒情况，旬阳县自来水公司提示您：

一、水管、水表和水龙头的防冻要点

外露在室外的自来水管，请用棉织物或麻布缠实，外层再用塑料膜包裹后扎紧;对水表箱内水管和水表，请用棉织物或黄沙塞实并覆盖，同时盖好水表箱盖;当气温降至零度以下时，家中水管裸露在外的用户在晚上睡前先将表前阀门关住，再打开水龙头放空自来水。

二、室内水管防冻要点

在夜晚请关紧阳台、厨房、卫生间以及所有朝北房间的门窗，保证室内温度达到零度以上;气温低于零下5摄氏度时，可以在晚间稍稍拧开龙头至线流，保证管内自来水流动，以防止夜间冻结。

三、使用太阳能的用户防冻要点

使用太阳能热水器的用户，太阳能热水器水管应排空或采取保温装置，太阳能进水管和出水管应该包裹防冻保暖材料，尤其要注意接口处的包裹。

四、受冻水管解冻要点

对确定已冻住的水管，可用电吹风烘吹，或用热毛巾敷住水管再用热水冲淋化冻，切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表开裂。