为进一步加强和创新社会管理，完善基层社会管理服务体系，提升基层社会管理服务制度化、规范化、信息化水平，9月21日，城关镇召开社会网格化管理与服务体系建设动员暨培训会议，镇村100余人参加了会议，标志着该镇全面进入“互联网E+”新时代。

    该镇按照“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的总要求，以“六化”（网格覆盖全域化、政务运行公开化、民情信息数据化、诉求渠道多元化、督办考核平台化、服务群众精准化）为管理及服务手段，通过探索“网格化社会管理、互联网+民生服务”为主的社会管理模式，搭建“十大”管理服务平台，建立“一线服务，三级网格，一套体系，四定制度”的运行机制，实现区域社会管理能力明显增强，社会服务水平明显提高，治安稳定形势明显扎实，经济发展环境明显优化，群众幸福指数明显上升。

    搭建“十大平台”。运用互联网技术，采取手持终端、微信互动、民生热线等手段，搭建基础数据、行政审批、服务办事、经济运行、地理信息、应急管理、民情日记、群众互动、指挥中心、考核督办等十大平台，形成网格化运行体系。  

    推进“一线服务”。由网格长、网格员、服务队等人员组成网格队伍，上下联动，整合民政、人口、计生、维稳、就业等服务内容，主动入户、现场察看、收集信息、及时解决，变被动为主动，点对点、面对面为村居民解决实际问题。

    划分“三级网格”。根据全镇实际，把整个辖区划分为三级网格：一级网格即镇级网格。组建成立城关镇社会管理及服务网格化指挥中心，配备4名工作人员。中心实行24小时值班制度，主要对“三级网格”建设及运行提出指导性意见，对全镇重大管理服务事项进行综合协调、办理和处置，对系统进行升级维护，对下级网格进行指挥调度、考核评估和监督管理，形成各司其职、上下联动、综合监管的工作机制。二级网格即村（社区）网格。全镇成立村（社区）社会管理网格化服务站29个，各村（社区）主要负责人主抓本区域内网格管理工作。同时，镇联村社领导、包村社干部负责联系、指导、协调所包村（社区）的网格建设与运行工作。三级网格即基础网格。按照“网格区划、整体覆盖、精细管理”的原则，以村（社区）所辖范围为基础，综合地理布局、道路走向、无缝拼接、工作量等因素划分基础网格。  

    完善“一套体系”。建立健全社会保障（救助）网格化推进体系、社会矛盾网格化大调解体系、社会基层党建网格化创建体系、社会治安网格化防控体系、社情民意网格化调查体系、人口计生网格化管理体系、城市建设网格化管理体系、文化教育网格化普及体系等八大体系，切实打造城关经济社会发展升级版。

    建立“四定制度”。对网格化管理与服务的一长六员三队，实行“定人、定岗、定责、定章”管理，分类指导，分类建立工作流程和制度，分类检查督办，做到熟网格概况、熟居民家情、熟社情民意、熟帮扶对象，能走访调查、能宣传发动、能解决矛盾、能赢得信任。