为了让广大游客群体得到满意的服务,充分发挥全体党员干部的模范带头作用,带动馆所干部职工共同为博物馆对外免费开放服务水平的有序提升和县域文物保护事业又好又快发展做出新的更大贡献,旬阳县博物馆党支部在全馆组织开展了以“一名党员、一面旗帜”为主题的党员承诺制活动。并设立了“效能建设意见箱”、“便民服务箱”、“观众留言簿”、投诉监督电话等,受理广大游客群众对馆所工作人员违法违纪行为、工作服务态度等的投诉举报,做到“事事有着落,件件有回音”。该馆党支部和党员领导干部率先公开承诺,有力地促进了博物馆(文管所)科学发展、和谐稳定,取得了实实在在的成效。
突出自觉性,主动承诺
采取党员结合各自岗位工作实际主动承诺、支委研究确认的办法,把具备承诺条件的党员及预备党员纳入承诺对象。参与承诺的党员按照“量力而行、尽力而为”原则,根据各自的岗位职责和自身情况,勿虚的,来实的,对承诺事项提出具体目标和实现措施,提交支委审核。截至目前,全馆10名党员干部按照承诺事项“不分大小,要看得见、摸得着、做得到”的要求,全部向支部上交了《党员先进性承诺书》,岗位承诺事项40余件,为游客群体及“三问三解”连心对象办好事、实事承诺事项20余件。
突出科学性,合理定诺
该馆党支部针对党员的承诺事项,在广泛征求党员、群众意见的基础上,确定每名党员的承诺事项专栏公示,接受监督。在具体事项上,党员领导干部重点围绕加强学习,提高素质;履职尽责,爱岗敬业;遵规守纪,廉洁自律;转变工作作风,提高工作质量;维护游客利益,树立良好形象等方面确定承诺事项。同时,馆支委召开会议,对党员的承诺事项逐一审查把关,确保承诺事项的务实性和公开率均达到100%。
突出执行性,明责践诺
该馆党支部按照党员名录建立承诺事项台账,明确承诺事项责任人、具体措施和完成时限。同时,为把承诺的工作落实到具体行动上,以实际效果取信于游客观众,努力兑现服务承诺提升服务水平。同时,该馆党支部积极为党员履诺创造条件,建立了定期的工作交流汇报制度,使党员承诺成为支委生动丰富的集体实践活动。
突出务实性,客观评诺
在工作中,该馆党支部对党员承诺落实情况实行严格考评。评诺采取所在部室、群众代表、班子成员三个层面评议和“四评”(党员互评、群众帮评、领导点评、支部考评)的方式开展,确保评诺工作客观公正,每一位党员的承诺都受到组织的监督。评诺结果分为满意、基本满意、不满意三个等次;评诺时间分为半年初评和年终总评。同时,把党员承诺作为民主评议党员的一项重要依据,与党员实干创新、夺优争先等挂钩,实现了组织约束性和党员自主性的有机统一。
旬阳县博物馆党支部党员先进性承诺活动的开展,搭建了党员服务游客群众的平台,使党员干部找到了发挥先进性的舞台,也使得党员干部的先锋模范作用得以进一步彰显,调动了广大党员干部工作积极性,增强了党员干部工作的责任感和使命感,深受游客群众好评。
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