为进一步落实中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定和县局“105号文件”精神，城郊派出所狠抓“窗口”服务，以全心全意为人民服务的宗旨，以群众利益为出发点和落脚点，用爱心、笑脸、热情话语让群众真真实实感到温暖、感到实惠。
    今年以来，城郊派出所注重从与群众联系密切的办理户口、身份证和接处警等“窗口”服务抓起。转变作风，采取措施，创新工作，提高效率，便民利民，让群众满意。一是在院内栽花养草，户籍室摆放茶水、雨伞。制作了醒目的办理户口须知、办证指南，为群众办事提供了方便。二是抓好民警政治业务学习，户政民警熟悉各项政策，精通业务，对相关规章做到“一口清”。努力实现“高效、热情、便捷、优质”服务目标。三是组织民警深入村组开展送证、送本上门服务。民警利用下村组开展正常工作的同时为群众送证、送本服务，不仅让群众少跑路、不跑路，而且使民警熟悉群众，贴近群众，了解群众、更密切联系了群众。四是设立绿色通道，推行一次性告知服务和预约、错时、延时服务，贯彻执行事不过二制度。据统计，今年来共为群众送身份证300余张，为群众送户口本25余本，为群众提供力所能及服务80余次，得到辖区群众的高度称赞。