旬阳县积极探索为民服务新机制，多措并举实施镇级“便民服务中心”建设，有力推进“为民服务、创先争优”。
    整合资源---“群众办事只进一家门”。针对群众反映“办事难、办事慢，办事不方便”等问题，积极探索，坚持“方便、快捷、服务、为民”原则，实施三项整合（整合便民服务设施、整合便民服务岗位、整合便民服务环节），打造便民服务平台。对乡镇计生办、合疗办、社保站等站办所涉农服务项目进行资源整合，新建集便民服务、劳动保障、法律咨询、产权流转等服务职能为一体的便民服务中心。将独生子女证办理、建房手续申请、家电下乡补贴等13项与群众生活紧密相关的服务项目整合为民政扶贫和国土资源、联系群众和社会保障等五大服务窗口，由专人负责办理，实行并联审批，推行“一厅式办公、一站式服务”，真正实现了群众办事只进一家门，能办所有事。
    全程办理---“小窗口大作为”。坚持“全程办理、群众满意而归”的为民服务理念。对群众申请办理的事项，按照急办件、联办件、上报件、答复件的不同要求，分别实行直接办理、承诺办理、联合办理、明确答复和协助办理。并配套建立首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等15项管理制度。为群众提供全过程、全方位、全天候、全身心的“四全”服务和办事零距离、零障碍、零差错、零积压的“四零”服务。今年以来，全县乡镇“便民服务中心”已为群众办理事项36000余件，解答各项政策、法规信息咨询5800余件，落实各项惠农政策、兑现农村低保五保资金2亿元。
    亮牌上岗---“群众就是上帝”。“一声问候、一个微笑、一杯热茶”，便民服务中心始终以热情周到的服务让群众办事感觉到“家”的温暖。工作人员统一佩戴胸牌；醒目位置放置工作牌，“亮明”姓名、职务、服务范围、联系电话以及承诺事项。将13项办事流程、11项惠农政策、收费标准等放大公布上墙。统一印制便民服务联系卡、便民服务宣传明白卡和便民服务手册。设置意见箱和监督举报电话，广泛接受群众监督。同时，把便民服务工作列入年度考核，对群众评价较差的干部，将调整工作岗位。