自3月份全面启动广播电视“村村通”工程建设以来，县广电局创新工作方法，建立“村村通”工作服务站，推行标准化服务，定期与各乡镇文化综合服务站、村组负责人联系，为用户提供快捷、周到、优质的技术服务，坚持“五必到”、“三经常”、“三结合”的原则，积极解决村村通建设过程中的设备维修、安装调试、技术指导等问题，确保“村村通”工程建成民心工程和德政工程。
    “五必到”即是：为老百姓服务，认识必到；接到故障电话，排除必到；提供技术指导，解答必到；扩大入户建设，规划必到；快捷周到维修，服务必到。
    “三经常”即是：经常进行技术业务知识学习；经常听取群众呼声排忧解难；经常进行巡回检查维护服务。
    “三结合”即是：“村村通”设备发放与扶贫开发相结合；“村村通”工程建设与新农村建设相结合；“村村通”发展规划与广电事业发展规划相结合。