面对突如其来的特大洪水灾害，旬阳县快速反应，积极应对，以贯彻落实全市信访维稳会议为契机，一手抓抗灾自救，一手抓信访维稳，举全力打好信访维稳攻坚战，为抗洪救灾工作创造良好的社会环境，确保全县大局安全稳定，力促抗洪救灾、恢复重建工作顺利推进。
    一是提高认识，快速部署。针对重大灾害面前群众尤其是灾民心理比较脆弱，容易出现浮躁和激动情绪，易诱发群众越级访和集体访这一现状，该县迅速召开了全县抗洪救灾会议和各相关职能部门专题会议，要求充分认识抗洪救灾期间信访维稳工作的极端重要性，迅速安排部署，采取超常措施，扎实推进工作，切实把事关灾民切身利益的各项工作做实做好，确保抗洪救灾工作有条不紊开展。
    二是排查矛盾，就地化解。一方面，积极组织广大干部下访，县级“四大家”主要领导率先垂范，36名县级领导85个县级部门及时赶赴包联乡镇，深入一线查看灾情，倾听群众诉求，了解群众疾苦，疏导群众思想，稳定群众情绪。县派出工作组与28个乡镇千余名干部密切配合，对因洪灾引发的各类矛盾纠纷进行地毯式摸排，按照特事特办的要求，及时有效解决灾区群众反映的各类问题，能答复的现场答复，能解决的就地解决；对比较的复杂的问题进行全面了解，明确包案领导和责任人，限时解决到位，确保群众满意。另一方面，对可能影响抗洪救灾工作、尚未解决到位的历史遗留问题，结合正在开展的“三百”活动，督促责任领导和部门立即着手，逐案制定切实可行的化解方案，真正做到三到位，即：信访问题责任落实到位、问题限期解决到位、教育疏导稳控到位，确保不给抗洪救灾工作添乱。
    三是加强管理，维护稳定。动员社会各方力量，全面加强社会管理，密切关注社情民意，尽最大限度地解决好群众的实际困难，引导灾区群众迅速投身抗洪救灾斗争中去。加大道路、水上交通管理，保证道路畅通，严防交通拥堵，确保抢险救灾车辆和物资能够顺利快速抵达灾区一线。密切关注市场行情变化，强化监控，严密防范和打击哄抬物价、囤积居奇、欺行霸市等违法犯罪行为，维护市场正常秩序。全面掌握舆情信息，加强舆论引导，及时向社会公开发布抗洪救灾相关信息，严厉打击造谣传谣行为，牢牢掌握舆论宣传主动权。加强灾区社会治安防控，构建群防群治的防控网络，严厉打击“两抢一盗”及各类暴力犯罪行为，全力维护灾区稳定，确保社会安定有序。7月19日上午，县委书记邹俊杰、县委常委、县政府常务副县长陈德智、县政府副县长、县公安局局长高玉坤在县城洞子口现场指挥抢险救灾时，城关镇老城社区居民李某突然趟过水面，扑倒在几位领导面前，情绪异常激动含泪反映到：他家房屋被洪水淹没，房屋的玻璃和门窗原本还比较完整，但有人划船在江面上捞柴火，划船产生的波浪将其房屋玻璃打碎，门窗也因此遭受损失，请求县上领导为其追讨损失。获悉情况后，几位领导对李某进行了安抚，并当即指示公安部门迅速调查了解情况，从快从速依法处理到位，帮李某挽回损失。目前双方当事人已经达成赔偿协议，李某对处理结果十分满意。
    四是严明纪律，落实责任。该县把抗洪救灾期间的信访维稳工作作为一项政治任务，明确各级各部门主要领导是第一责任人，要求“一把手”亲自抓部署、抓落实，确保工作不出纰漏。灵通信息，加强应急值守，夯实工作责任，加强重点人员和重点群体的稳控工作，严防防洪救灾期间发生赴省进京访和大规模集体访。实行信访维稳责任制，对在防汛抢险、恢复重建工作中抓信访维稳工作不力，给全县整体工作造成负责影响的，严格按照有关纪律规定实施责任追究。