元月14日9时，旬阳铁路公安所执勤民警耿希全接十堰所电话报称：一名旅客到十堰所报案，自己乘坐K357次客车在十堰站下车后发现自己随身装有3800余元的钱包丢失，钱包内还有自己的身份证、银行卡。该旅客也不清楚是被盗还是丢在自己乘坐的卧铺上。十堰所请旬阳所在K357次旬阳站停车时帮其在该旅客乘坐的卧铺查找。
10时10分，K357次到达旬阳站，执勤民警向列车乘警反馈了此情况并会同车长一同到该旅客乘坐的卧铺查找，经查找该旅客的钱包被原封不动的找到了。该旅客名叫刘习新（男、汉、1980年10月26日出生，住山东省济阳县崔寨镇封刘村24号）。当得知自己丢失的现金失而复得的消息后，该旅客非常高兴讲：“本抱着试试看的态度寻求你们帮助查找，没想到这么快就找到了，感谢你们铁路警察。”刘习新专程为旬阳所送来一面“一心为民 廉洁奉公”锦旗，以表谢意。